Jesteśmy zdania, że postawienie właściwej diagnozy i wdrożenie leczenia przyczynowego są fundamentalne. Olbrzymią wagę przykładamy do przeprowadzenia szczegółowego wywiadu oraz badania klinicznego zwierzęcia, które w razie potrzeby uzupełniamy badaniami dodatkowymi (badania krwi, moczu, kału, RTG, USG…). Przed podjęciem działania przedstawiamy Właścicielowi wszystkie dostępne możliwości, a ostateczną decyzję o wprowadzanym postępowaniu zawsze podejmuje Opiekun zwierzęcia.